Integritetspolicy – Boendehubben
Allmänt
Din integritet är viktig för oss. I enlighet med dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 ("GDPR") är Boendehubben personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker när vi bestämmer ändamål och medel för behandlingen.
Vi värnar om din personliga integritet och arbetar för att skydda den information du delar med oss. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster.
Genom att använda Boendehubben accepterar du denna policy.
Insamling av personuppgifter
Vi samlar in personuppgifter när du:
- skapar ett konto
- genomför ett köp eller startar en prenumeration
- fyller i formulär på vår webbplats
- kontaktar vår support
De personuppgifter som kan samlas in inkluderar bland annat:
- namn
- e-postadress
- adress
- telefonnummer
- betalningsinformation
- kontouppgifter
Användning av personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
- för att hantera ditt konto och din prenumeration
- för att kommunicera med dig angående beställningar och tjänster
- för att hantera betalningar
- för att lösa supportärenden
- för att förbättra våra tjänster och användarupplevelsen
- för att skicka relevant information och marknadsföring (om du inte avsagt dig detta)
Vi behandlar endast personuppgifter när det finns laglig grund enligt GDPR, exempelvis:
- avtal (för att kunna tillhandahålla tjänsten)
- rättslig förpliktelse
- berättigat intresse
- samtycke (exempelvis för marknadsföring)
Skydd av personuppgifter
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, manipulation eller spridning.
Endast behörig personal har tillgång till dina uppgifter.
Delning av personuppgifter
Vi kan komma att dela vissa personuppgifter med betrodda tredje parter som:
- betalningsleverantörer
- IT- och driftleverantörer
- kundsupportsystem
- marknadsföringstjänster (i begränsad omfattning)
Den information som kan delas är exempelvis namn och e-postadress, och endast när detta krävs för att tillhandahålla Tjänsten eller kommunicera med dig.
Vi säljer inte dina personuppgifter vidare i kommersiellt syfte.
Lagring av personuppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter inom EU och endast under den tid som är nödvändig för att:
- uppfylla avtal
- uppfylla rättsliga skyldigheter
- hantera support och betalningar
När uppgifterna inte längre behövs raderas de.
Vissa tredjepartstjänster kan behandla uppgifter för teknisk drift och förbättring av tjänsten.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- ✔ begära tillgång till dina personuppgifter
- ✔ begära rättelse av felaktiga uppgifter
- ✔ begära radering ("rätten att bli bortglömd")
- ✔ invända mot viss behandling
- ✔ begära begränsning av behandling
- ✔ få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
Du kan när som helst återkalla samtycke om behandling baseras på detta.
Kontakta oss via support@boendehubben.se om du vill utöva dina rättigheter.
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse av Tjänsten. Genom att använda Webbplatsen samtycker du till användningen av cookies.
Du kan själv ändra cookie-inställningar i din webbläsare. Om du blockerar cookies kan delar av Tjänsten fungera sämre.
Uppdateringar av integritetspolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats. Vid väsentliga förändringar kan vi meddela dig separat.
Kontakt
Har du frågor kring denna policy eller vår hantering av personuppgifter?
Kontakta oss på: support@boendehubben.se